系统介绍

SYSTEM INTRODUCTION

    “网络游戏未成年人家长监护工程”是一项有中华人民共和国文化部指导,多家网络游戏企业共同发起并参与实施,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动.它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。

    该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成年玩家合法权益的关注及用实际行动营造和谐社会的愿望。

《未成年人健康参与网络游戏提示》

    随着网络在青少年中的普及,未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏,在政府进一步加强行业管理的前提下,家长也应当加强监护引导。为此,我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见:

一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂,要积极参与线下的各类活动,并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。

二、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏,不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时,每月在游戏中的花费不超过10元。

三、不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时,应多与家人朋友交流倾诉,不要只依靠游戏来缓解压力.

四、养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理,避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。

五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息,家庭、学校、单位地址,电话号码等,防范网络陷阱和网络犯罪。

申请流程

APPLICAATION PROCESS

未成年健康

MINOR HEALTH

    如果您已经申请家长监护服务,您可以点击下面的“在线客服咨询”进行查询,了解您所提交的服务申请最新处理进展,如:传真是否收到,是否需要后续提交信息,账号是否已经进行处理等。服务期间,如果您对需要提交的信息或者处理结果有疑问,或者其他任何问题,您均可以随时联系我们,我们将由专门负责的客服主管为您提供咨询解答服务,或者配合、指导您解决问题。

客服工作人员

服务方式

电话:4008-000-692

传真:010-68292981

邮箱:kf@ainiwan.com

常见问题 FQA

Q:可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号?

A:目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询。

Q:什么情况下需要申请该项服务呢?

A:在监护人发现被监护人有沉溺WAN平台游戏的情况下,监护人可向北京畅游时代数码技术有限公司申请发起未成年人家长监护机制。

Q:申请该项服务时需要提交哪些资料呢?

A:您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、公安机关监护证明。

Q:相关资料寄往哪里呢?

A:请将相关资料邮寄至:(请在信封表面写上“家长监控服务申请书”的字样)
收件人:动信通(北京)有限股份公司,爱你玩游戏事业部。
地址:北京市西城区车公庄大街4号(新华1949)3号楼208室。
邮编:100044。

Q:提交资料后,后续处理流程怎样呢?

A:您提交相关申请资料后,我司客服人员将按照监护申请流程尽快处理您的申请,处理过程中可能需要对监护人和被监护人进行电话回访以便信息的判定,希望您的配合。

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